江阴市海鹏租车汽车租赁服务有限公司

公司简介

海鹏租车是江苏海鹏集团海鹏汽车旗下的汽车租赁公司，成立于2016年8月。

主营: 各类经济型、中高档小轿车、商务车、大巴车的租赁服务，并提供机关团体企事业用车、商务代驾、机场接送、厂班接送等服务。车龄均在2年左右，公司有专业的后勤保障团队，车辆清洁整齐，给您温馨舒适的内部环境。

地址：澄杨路55号（全顺汽车城内）

租车热线：0510-80610118

短租

备注

不再额外收取保险费、服务费

日租金按实际租车为准

车型不仅限以上

常规路线接送

大型商旅会议用车

租车费用结算以双方最终确认为准

全顺海鹏租车热线：80610118

帮助中心

01.客户具备什么条件可享受租车服务？

只要您满足以下条件，就可轻松租车：

年龄在18周岁以上；

持有本人国内有效驾驶证（正副本）；

持有本人有效身份证件；

持有本人有效信用卡*。

*全顺海鹏租车部分车型也接受国内借记卡，要确认您的借记卡是否被接受，欢迎致电0510-80610118咨询。

02.使用哪些身份证件可以租车？

境内客户：二代身份证

港澳客户：港澳居民来往内地通行证

台湾客户：大陆通行证

外籍客户：护照，签证/居住证

03. 我不是中国大陆公民，可以在你们这里租车吗？

可以，但由于确认证件信息需要一些时间，为保证您顺利用车，第一次租车前请至少提前1个工作日向预订部门提供您的签证、护照扫描件或传真件；另外，因后续违章处理需要，您的证件需至少在还车后2个月有效，请您谅解！

周六、日，以及法定节假日，验证工作不能进行，请您提交证件时留意。

04. 如何预订租车服务？

您可以通过以下几种方式预订：

1、电话预订：致电全顺海鹏租车客户服务中心0510-80610118，由客服人员协助办理；

2、手机客户端预订：下载全顺海鹏租车客户端，根据首页提示进行预订；

3、门店预订：光临全顺海鹏租车门店，门店人员将为您安排预订或协助您选租车辆。

05. 租车时，如果我没有足够额度的信用卡，是否可以用两张信用卡累计进行预授权担保？

很抱歉，我们不支持使用多张信用卡刷取预授权，建议您使用借记卡租用预授权5000元（含）以下的车型，或者寻找一位符合条件的信用卡担保人。

06. 每次租车的数量有限制吗？

有。每位客户每次限租1辆（每位信用卡担保人每次限担保1辆），即在您所租车辆未归还前，不能租用其他车辆。

07. 无法提供已预订的短租自驾车辆时会如何处理？

若因特殊原因无法为您提供已成功预订的车型时，我们将为您调整或免费升级就近车型；特殊情况无法履行订单的，我们将提前通知您，与您协商解决。

08. 我预订的车辆能够保留多长时间？

我们会从您预订的取车时间起保留半小时的取车时间，如果超过预留取车时间仍未取车，订单将自动失效。为不影响您的行程，如需延时取车，请您务必在预订取车时间前主动联系我们，以便我们为您的车辆做特别保留处理。

09. 租车期限时间有限定吗？

有，单次最短租期为 1 天（24 小时） ，不满一天按一天计算；单次最长租期不超过 89 天（含 89 天）

10. 如何办理取车手续？

门店工作人员将通过以下步骤为您办理取车手续：

(1)请您出示本人证件；

(2)请您刷取第一次租车预授权；

(3)请您签署租车合同；

(4)与您一起检验车辆；

(5)驶离门店。

11. 什么是先付？什么是后付？

先付，指您在取车时提前支付订单的预计全款，还车时多退少补；后付，指您在还车时按订单实际金额结算。

当您的预计租金总额超过租车预授权的80%时，或是您预订了优惠产品（如周租、月租、工作日套餐产品）时，请在取车时先付预计款项。